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카카오톡을 사용하다 보면 광고 전화나 스팸 메시지, 채널 홍보나 알림톡으로 불편한 경험을 하신 적 있으신가요?
오늘은 카카오톡 자체 기능으로 '광고 전화 차단', '스팸 메시지 차단 및 신고', '채널 광고 제어'를 하는 방법을 정리해드릴게요.
1. 📵 광고 전화 차단 방법 (카카오페이 기반)
- 카카오톡 앱 실행 → 하단 [더보기 ≡] → 상단 [Pay] 탭 클릭
- '전체' 탭 또는 내비게이션 바 아래에서 ‘광고 전화 차단하기’ 메뉴 찾기
- ‘광고 전화 차단하기’ 버튼 클릭 → 안내에 따라 서비스 이용동의 진행
- 문자 인증 후 신청하면 **수천 개 업체 광고전화 자동 차단됨**
이 기능은 별도 앱 없이도 카카오페이 기반으로 광고·스팸 전화 차단이 가능하고, 수신 거부 등록 시스템과 연동되어 있어 전화번호 등록 없이도 처리됩니다
2. 스팸 메시지 또는 피싱 메시지 차단 및 신고하는 방법
- 스팸 메시지가 왔을 때 해당 채팅방을 열고…
- 우측 상단 점 세 개 (…) 버튼 → ‘차단’ 선택
- 또는 메시지 길게 눌러 **‘신고’** 메뉴 선택 → 사유 입력 후 제출
이렇게 차단하거나 신고하면 메시지 발송자와의 추가 대화가 차단되며, 피싱·사기 메시지일 경우 신고 기능을 통해 카카오 측에서 검토 처리가 가능합니다
3. 광고 채널 또는 채널 메시지 차단 설정
- 광고나 마케팅 메시지를 보내는 채널의 **프로필 화면으로 이동**
- 우측 상단 점 세 개(⋯) 버튼 → ‘채널 차단’을 클릭하면 해당 채널로부터 완전 차단
- 차단은 이후 **설정 → 친구 → 차단 친구 관리 → 채널 탭**에서 해제 가능
- 차단은 원치 않지만 알림만 끄고 싶을 경우: 해당 채널 → ⋯ 버튼 → **‘알림 끄기’** 선택 → 메시지는 오지만 알림 없음
이를 통해 전체 메시지를 차단하거나 알림만 꺼서 수신을 최소화할 수 있습니다.
4. 정리하기표: 기능별 접근 경로 및 효과
| 기능 | 접근 경로 | 장점 | 주의점 |
| 광고 전화 차단 | 더보기 → Pay → 광고 전화 차단 | 수천 개 업체 전화 차단, 무료 | 차단 안내 기능 변경 가능 |
| 스팸 메시지 차단/신고 | 메시지 길게 누르기 → 차단/신고 | 즉시 차단 가능, 신고로 처벌 도움 | 이미 수신된 메시지는 삭제 필요 |
| 채널 차단 / 알림 끄기 | 채널 프로필 → ⋯ 버튼 → 차단/알림 끄기 | 전체 차단 또는 알림만 OFF 선택 가능 | 필요한 채널도 차단되지 않도록 주의 |
5. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 광고는 100% 차단되나요?
A. 대부분 업체 전화는 차단되지만, **서비스에서 별도 관리되지 않은 번호는 차단되지 않을 수 있습니다**. 주기적으로 차단 상태 확인 권장합니다.
Q. 스팸 메시지만 신고했는데 차단도 되나요?
A. 아닙니다. **신고는 검토용이며**, 차단하려면 메시지 길게 눌러 별도로 ‘차단’을 진행해야 합니다.
Q. 채널 차단했는데 목록에서 바로 사라지지 않아요?
A. **앱을 재시작하거나 최대 몇 시간 후에 자동 반영**될 수 있습니다. 그래도 사라지지 않는다면 수동으로 차단 해제 목록 확인해보세요.
6. 마무리하며
카카오톡 자체 기능만으로도 광고 전화와 스팸 메시지, 채널 광고까지 어느 정도 제어가 가능합니다.
오늘 알려드린 방법을 활용하셔서 **깨끗하고 쾌적한 메시징 환경**을 만들어보세요!
