카카오톡 선물하기 환불 방법 – 기프티콘 현금 또는 포인트로 환불받는 법

카카오톡으로 받은 기프티콘이 유효기간이 지났거나 사용 계획이 없다면, 미사용 조건 하에 **환불 요청**이 가능합니다.

1. 환불 가능한 조건은?

 

• **기프티콘 유효기간이 지나야 환불 가능**합니다. 일반 교환권은 대략 3개월 이후, 잔액권은 1년 이후 환불 가능 
• **사용 중이지 않고 ‘미사용 상태’**여야 가능하며, 일부 프로모션 상품은 환불 제외될 수 있습니다 

2. 환불 방식: 현금 90% vs 포인트 100%

• 유효기간이 지난 후 요청 시: **현금 환불은 구매액의 90%**, **쇼핑포인트 적립은 100%** 환불 가능 (상품 및 계정 조건 충족 시) 
• 포인트 환불의 경우: - 2023년 9월 1일 이후 구매 기프티콘에 한해 적용 - 적립 후 계좌로 인출은 불가능하며, **쇼핑포인트로만 사용 가능**

3. 환불 절차 단계별 안내

1. 카카오톡 앱 실행 → 하단 메뉴 **더보기(≡)** 클릭 → **선물하기 → 선물함** 진입
2. **받은 선물함**에서 환불 대상인 기프티콘 선택
3. 상품 상세에서 **‘취소/환불’ 또는 ‘환불 문의’ 버튼** 클릭
4. 환불 방식 선택:
   • **현금 환불(90%)** 또는 **쇼핑포인트 적립(100%)** 선택
5. 동의서 확인 후 **환불 계좌 입력/본인 인증 진행**
6. 확인 후 영업일 기준 **3~7일 내 입금 또는 포인트 적립** 

4. 선물을 보낸 사람과 알림 여부

• **선물을 보낸 친구에게는 환불 여부 알림이 가지 않으며** 과정이 비공개로 처리됩니다 

5. 주의사항 및 팁

• 이미 사용했거나 유효기간이 지나 자동 만료된 기프티콘은 환불 불가
• 포인트 환불은 계정 조건(본인 인증, 포인트 한도 등)에 따라 제한될 수 있음
• 환불 신청 후에는 **취소 불가능**하므로 신중히 선택하세요

6. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 선물을 사용하지 않아도 바로 환불 가능한가요?

A. **아니요.** 유효기간이 지나야 ‘환불 요청 버튼’이 활성화됩니다.

Q. 환불받은 금액은 어떻게 입금되나요?

A. 현금 환불 시 요청한 **본인 계좌로 입금**되며, 입력하지 않으면 **환불머니로 적립**됩니다

Q. 포인트 환불은 언제 선택 가능한가요?

A. **2023년 9월 이후 구매한 기프티콘에 한해** 가능하며, 대상 계정이어야 작동합니다.

환불 후 포인트 변환은 취소할 수 없습니다.

7. 마무리하며

카카오톡 선물하기로 받은 기프티콘도 조건을 충족하면 **간편하게 환불받을 수 있습니다**.

특히 사용 계획이 없다면 빠르게 **환불 가능한 기간을 확인하고 신청**해 보세요.

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